Mai mult buget, mai multe rezultate?
Nu este un secret faptul că rețelele de socializare s-au schimbat foarte mult în ultimii ani, astfel că modul în care un business își face publicitate în mediul online trebuie adaptat vremurilor actuale. În acest articol, urmează să vorbim despre social media marketing în ziua de astăzi.
Mai mult buget = mai multe rezultate. Mai funcționează această strategie?
Pe vremuri, era un lucru obișnuit să aloci un anumit buget fiecărei reclame, având rezultate imediate și o conversie ridicată. Însă repet, asta se întâmpla în trecut. Acum, acest algoritm a încetat să mai existe, iar acel „bagă, bagă” nu mai funcționează. Dacă investești o sumă mare de bani în reclame pe social media, nu te aștepta ca peste noapte să ai parte de comenzi care să dubleze sau care să tripleze acea sumă de bani. Iar acum poate te întrebi cum s-a produs această schimbare.
Datele despre utilizatori nu mai sunt cele corecte
Exemplu: Cu toții am auzit de marele scandal iOS, din cauza căruia nu ni se mai permite să targetăm persoanele care dețin dispozitive Apple, căci aceștia au opțiunea de a refuza acest lucru. Automat, datele pe care le primești despre potențialii clienți sunt greșite sau insuficiente. Dar asta nu înseamnă că tu, producătorul reclamei, nu poți lua măsuri pentru a primi datele corecte.
Importanța conținutului organic a crescut semnificativ
În trecut, Facebook oferea business-urilor oportunitatea de a crește la același nivel. Dacă pe vremuri, o companie mare băga milioane de euro în această platformă și primea înapoi tot ceea ce-și dorea, ei bine, în ziua de astăzi, dacă nu ai conținut relevant, bugetul imens pe care îl aloci este irelevant. Nu vei avea nici audiența necesară, nici conversiile pe care ți le dorești.
Astfel, necesitatea conținutului organic pe pagină a crescut în mod considerabil. Acest lucru s-a întâmplat deoarece vechiul algoritm aducea beneficii doar business-urilor. Acum, pentru a te bucura în continuare de beneficiile oferite de această platformă, este de datoria ta să oferi conținut organic, original, care să atragă utilizatorii și să-i determine să petreacă cât mai mult timp dând scroll pe aplicație. Această situație reprezintă un win-win și pentru business, dar și pentru Facebook.
Procesul nu se mai întâmplă de pe-o zi pe alta
Aprobările pentru reclame nu mai vin peste noapte, iar campaniile bazate pe mesaje nu mai funcționează. În prezent, trebuie să creezi niște evenimente pe care să le înregistrezi, iar dacă vrei să redirecționezi oamenii către site-ul tău, trebuie să ai un domeniu verificat. În caz contrar, nu ai nicio șansă să faci o campanie corespunzătoare.
Însă hai să vedem și care ar fi câțiva dintre pașii de care trebuie să ții neapărat cont înainte de a porni o reclamă:
Constanța este elementul-cheie
Știm că nu ai răbdare și că îți dorești să se întâmple totul imediat, dar în momentul de față, acest lucru nu mai este posibil. Este vital să dovedești publicului tău că ești un brand autentic, un brand cu adevărat bun, care oferă beneficii. Iar acest lucru necesită timp.
Concurența este din ce în ce mai mare, iar omul din spatele telefonului te va alege pe tine numai în momentul în care vei dovedi că ceea ce oferi tu este diferit pe piață, aducând un plus-valoare!
Calitate, nu cantitate!
Trebuie să înțelegi o dată și pentru totdeauna că acele reduceri constante sau „9,99” nu reprezintă soluția! Pentru că un cumpărător al zilelor noastre are mult mai multe șanse să aleagă un produs de calitate, potrivit nevoilor sale, chiar dacă asta înseamnă să plătească un preț mai mare.
Calitatea contează mai mult decât prețul! Nu pica în capcana reducerilor! Am mai spus-o și o s-o spunem de fiecare dată: Dacă tu intri într-o competiție cu adversarii tăi pe baza prețului, este foarte posibil să pierzi. Cu cât tu lași din preț, cu atât o să lase și ei. Astfel, vei intra într-un cerc vicios și nu vei mai reuși niciodată să-ți vinzi produsul la prețul inițial, deoarece ți-ai obișnuit deja clienții cu reduceri peste reduceri.
Așadar, dacă bagi foarte mulți bani în promovări, dar fără să aduci calitate și plus-valoare în viața unui potențial client, îți vei pierde banii deoarece nu vei face altceva decât să ai reclame care nu merg și rezultate care nu te vor satisface.
Facebook și Instagram nu nunt moarte
Oricine îți spune treaba asta, fie a avut o experiență proastă cu agenția de publicitate, care a făcut fix ceea ce nu trebuie să facă, fie a încercat chiar el însuși și s-a dat bătut după primele zile în care nu a obținut rezultate.
Aceste rețele nu sunt moarte! Doar pentru că s-a schimbat algoritmul, nu înseamnă că nu mai poți face bani folosind social media. Atâta timp cât ești constant și oferi calitate, vei crește atât imaginea brandului tău pe piață, cât și rezultatele pe care urmează să le ai.
Renunță la strategiile vechi de marketing!
Dacă tu continui să repeți greșeala de a urma strategiile din trecut, la final, îți vei pierde în mod inutil atât banii, cât și încrederea în platformele de social media.
Renunță la acel „bagă, bagă”! Alcătuiește-ți o strategie de marketing foarte bine pusă la punct, bazată pe toate aspectele discutate anterior!
Află mai multe și vezi și mai multe exemple concrete de la Ilie Alexandru, co-fondator rEVOLUTION Media, din videoul de mai jos:
5 mituri despre Facebook Ads
Astăzi vorbim despre reclame pe Facebook!
Noi am tot avut discuția asta cu multe persoane, destul de des în ultima perioadă, pentru că s-au schimbat destul de multe în ceea ce privește Facebook Ads. Fiind în domeniu, vedem din ce în ce mai multe campanii ale unor specialiști din mediul online și modul în care ei reușesc să facă conversie.
Poveștile sunt lungi și ar fi multe de spus despre faptul că multe dintre informațiile pe care noi vi le oferim prin articole sau live-uri, le găsiți și în cursuri care costă x euro pe lună, însă esențialul este că astăzi am pregătit pentru voi 5 mituri legate de campanii și reclame pe Facebook.
1. Reclame de vânzări cu afișaj preț sau produs (serviciu) pentru că așa conversia este mai mare
Sunt genul acela de “Ăsta e produsul meu! Ia-l acum la 29,99 de lei!”. Ei bine, asta nu mai funcționează! Poate mergea în 2016, 2017, când algoritmul nu era atât de restrictiv, când modul în care campaniile se porneau și modul în care acest Business Manager din Facebook te ajută să lansezi campanii dinamice sau creative, de tot felul, era mult mai simplu, funcționa mult mult mai simplu.
Pe atunci puteai să spui că pur și simplu ăsta e prețul, ăsta e produsul și gata, totul mergea. Astăzi nu mai este așa, pentru că, Facebook își protejează comunitatea, încearcă să nu-și mai spameze comunitatea cu reclame cu mașini.
Spre exemplu, tu căutai pe Google “mașină”. Îți apăreau reclame de la toate brandurile, Lamborghini, Mercedes, etc. (aici depinde de cine plătește mai mult, ca să stea mai sus). Asta s-ar fi întâmplat și dacă bugetul tău îți permitea doar un Renault, pe care probabil l-ai fi găsit abia pe pagina 15. Ei bine, iar pentru că tu cauți Renault dar dai de reclame de la Lamborghini, cel din urmă tocmai a pierdut bani.
Făcând lucrul ăsta, targetând doar conversia în Facebook, faci cam același lucru. Doar că Facebook încearcă prin IA, să identifice ce tip de mașină vrei, în spre ce gamă de tuci, și automat să-ți afișeze doar acele automobile care pe tine te-ar putea interesa. Aici intervine funcționalitatea inteligenței artificiale și faptul că are nevoie de date, de căutări ca să te identifice pe tine, să-ți facă în mod cât mai corect profilul, ca să-ți asigure reclame doar pentru tine, ca să te aducă în punctul în care faci conversie.
Așadar, făcând doar tipul ăsta de conversie, preț-produs(serviciu) , șansele tale sunt mici. Nu toți utilizatorii te cunosc. Exemplele pe care le-am dat sunt niște business-uri mari, dar există și cele mai mici care fac același tip de reclamă. Neavând un brand puternic, îți este aproape imposibil să ajungi la oameni, pentru că există trei două tipuri de utilizatori:
-oamenii care te cunosc deja și care sunt pregătiți să facă această conversie, dar pentru care acest tip de reclamă e useless;
-oamenii care habar nu au cine ești, iar tu comunicându-le doar preț și produs s-ar putea să te trezești ignorat foarte rapid;
2. Vreau doar campanii PPC și nu mă interesează postările
Algoritmul din spate este dependent de numărul de postări pe care le faci. Cel mai mic număr acceptat este de 4 pe săptămână, și s-ar putea ca dacă faci mai puține să fii penalizat.
Chiar dacă pare ridicol și banal, făcând acele postări, care sunt parte dintr-o strategie de comunicare organică, și îi ajută pe consumatori să înțeleagă mai bine ce faci tu.
Am avut parte de o situație cu un manager de business care se axase doar pe campanii, targetând doar bărbați între 30-35 de ani, iar când noi am preluat cârma marketingului său am descoperit că principalele persoane care făceau conversie erau femeile, mame de cel puțin un copil.
Așadar cheia e să îți asculți cât mai bine publicul și să scapi de mentalitatea că trebuie să-ți placă ție. Nu tu ești Dumnezeul afacerii tale.
3. Campanii fără site
Puteți să faceți, dar noi nu vă sfătuim, pentru că e mult mai grea conversia așa, atât din punct de vedere financiar, cât și din punct de vedere al marketerului, care trebuie să identifice PERFECT publicul țintă ca să poată să-ți livreze cele mai bune rezultate.
Din păcate, oricât de bun ai fi, nu poți fi mai deștept decât intelgiența articificială. Trebuie să înveți să lucrezi cu ea, să o îmbrățișezi și să vezi cum te poate ajuta. Să nu fi surprins dacă vei avea rezultate mult mult mai șmechere.
4. Nu are importanță de când faci reclamă, importantă este suma
Asta este una dintre cele mai mari minciuni din marketing. Îl distrugem instant, spunându-vă că Facebook ține cont, în ceea ce privește creatorii de conținut, de cât de constanți sunt. Deci are foarte mare importantă de când faci reclame, iar cei dintre voi care au avut o pagină pe care nu ați mai postat, ați văzut cât este de greu să reactivezi acea pagină.
Facebook își dorește ca orice pagină a unui creator de conținut, fie că e business sau influencer sau public figure să fie activă. Poți aduce o gârlă de bani ca să te promovezi, el îți va mulțumi dar îi va scoate la înaintare pe cei ce postează în mod activ, organic, pentru că și ei la rândul lor sunt dependenți de conținutul postat și de traficul creat.
5. Targetarea manuală, că doar “Știu eu mai bine”
Asta e ca și cum te-ai juca cu pâlnia invers. E aproape imposibil în ziua de azi, la cât de densă și de complexă e viața, și la cât de tare se intersectează păturile sociale, să spui că “avatarul meu corect și sigur este o persoană x care face y”.
Nu mai funcționează așa. Vedem Apple și la un vânzător, și la un director de companie, deci regulile astea nu mai există. Foarte rar mai funcționează, more or less, în cazul restaurantelor, pentru că e o chestie fizică, palpabilă și funcțională, dar și aici e discutabil.
Totuși, dacă asta vrei să faci, nu te obligă nimeni. Poți să targetezi manual, sau să faci oricare dintre lucrurile pe care nu le-am recomandat mai sus, dar nu o să-ți iasă la fel de bine, pentru că, ți-am zis, tu lucrezi cu pâlnia invers. Vei pierde din vedere aspecte, vei ajunge doar la o mână de oameni care să cumpere cu adevărat produsul sau serviciul tău.
În fine, una dintre cele mai importante concluzii cu care ar trebui să rămâi este: INFORMEAZĂ-TE!
Caută cât mai multe surse care să-ți furnizeze informații reale despre piață, despre fezabilitate, cumpărător și marketing. Ascultă oamenii care cu asta se ocupă, citește cărți de specialitate, dar nu mai apleca urechea la cei care îți vor spune că au auzit ei la cineva că merge și așa.
Poate că merge, dar nu la fel de bine cu ar merge dacă ai urma un plan creat de niște oameni avizați și care vor să te ajute să-ți duci business-ul la următorul nivel!
